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    メールが返ってこない場合

    お問い合わせやご注文から1~3営業日以内に「ONEVEC OFFICIAL SITE」からのメールがない場合、下記をご確認ください。

    ①受信設定を確認
    特に携帯各社のキャリアメール(docomo/au/softbank)利用時に多くあります。
    ※過去に届いていても、機種変更等の影響で届かなくなる場合有。

    info@onevec.netからのメールの受信許可を設定してください。

    ②迷惑メールなどの他フォルダの確認
    Gmail等の利用時に多くあります。